Modalités de retour

Vous désirez retourner un article ?

L'acheteur peut dans un délai de 30 jours, à partir du jour de la livraison, retourner un article ( sauf en cas de problème de garantie ).

Les retours qui sont la conséquence d'un refus de paier la TVA et les taxes douanières d'importation sont soumis à des frais de restockage.

Si l'acheteur désire un échange, il ne sera facturé que les frais de port.

L'échange est possible uniquement pour les articles de valeur égale ou
supérieure à l'article acheté.

Si l'acheteur désire un remboursement, il sera facturé les frais de port ainsi qu'un montant équivalent à 25% de la marchandise pour frais de restockage.

Les articles ne doivent pas avoir été portés ou utilisés et sont retournés dans leur boîtes d'origine avec leur garantie.

Nous n'acceptons pas d'articles retournés plus de 30 jours après la date de livraison.

En cas de marchandises manquantes, aucun remboursement ne sera effectué tant que l'organisme de livraison n'aura pas été informé qu'il manque de la marchandise.

En cas d'erreur de notre part, les frais de port pour l'échange sont à notre charge.

Sitôt reçu l'article envoyé par erreur, nous envoyons l'article correct.

Si l'article correct est épuisé, nous remboursons la totalité de la commande.